Sehr geehrter Kunde,
Sie erhalten diese Nachricht, weil Sie als Kunde einen Printronix P7000 Patronendrucker oder einen TallyGenicom 6600 Drucker gekauft haben und wir Ihnen wichtige Informationen über diese Drucker mitteilen müssen.
Die Druckerserien Printronix P7000 und TallyGenicom 6600 Cartridge wurden zuletzt im Mai 2013 verkauft. Printronix hat sich verpflichtet, alle Zeilenmatrixdrucker für einen Zeitraum von 5-7 Jahren nach Verkaufsende zu unterstützen.
Mit dieser Mitteilung möchten wir Sie darüber informieren, dass diese Drucker 9 Jahre nach dem Verkaufsende nur noch unter „eingeschränktem Support“ stehen.
Unter dem Status „Eingeschränkter Support“ steht der technische Support von Printronix nicht mehr zur Verfügung, Ersatzteile werden auf Basis der Verfügbarkeit angeboten, solange der Vorrat reicht.
Printronix und autorisierte Printronix Service Provider bieten weiterhin Wartungsdienstleistungen an, die auf der Verfügbarkeit von Ersatzteilen basieren.
Printronix plant, das Ende des Supports für Printronix P7000 und TallyGenicom 6600 Patronendrucker im Januar 2023 zu verkünden. Zu diesem Zeitpunkt wird Printronix keine Ersatzteile mehr für diese Drucker verkaufen.
Wir erinnern Sie daran, dass die Printronix P7000 Spool-Drucker seit dem 23. Dezember 2016 „End of Support“ sind.
Die Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien bleibt unverändert und wird durch diese Ankündigung in keiner Weise beeinträchtigt.
Der Ersatz für die Printronix P7000 und TallyGenicom 6600 Patronendrucker ist die Printronix P8000 / P8000 Plus Zeilenmatrix-Serie, die die folgenden Vorteile bietet:
– Aktualisierte Komponenten
– Aktueller und fortlaufender Treiber- und SAP-Support
– Verbesserte Webseiten, die eine vollständige Ferndiagnose und -konfiguration ermöglichen
– Standard-USB-Konnektivität und eine neue, intuitive Bedieneroberfläche mit Symbolen
– Verbesserte Druckqualität (P8000 Plus)
– Verbesserte Leistung und Unterstützung für PDF- und PostScript-Druck (optional für P8000 Plus-Modelle)
– Optionale Unterstützung für 802.1X und IPv6 (P8000 Plus)
